FAQ

Attention&Information

公演/会場に関して

  • アーティストの権利を守る為、テープレコーダー、ビデオ等の録音・録画機器およびカメラ等の撮影機器の持ち込みは一切禁止とさせて頂きます。
  • カメラ付き・録画付き携帯電話の会場内での使用はお断り致しますので、予めご了承下さい。
  • 会場外・会場内において主催者の許可のない販売・興業行為等は一切禁止致します。
  • アリーナブロック内での場所取りは禁止させて頂きます。アリーナ及びスタンド通路での立ち見も出来ません。
  • 飲食物のスタンドへの持ち込みは可能ですが、アリーナへの持ち込みに関してはペットボトルの水のみと限らせて頂きます。
  • お手荷物・貴重品等は、お客様ご自身の責任において管理して頂きますようお願い致します。
  • 喫煙の際は必ず喫煙エリアをご利用下さい。
  • 当イベントでは、客席を含む会場内の映像・写真が公開されることがあります。あらかじめご理解下さい。
  • 会場外・会場内にて発生した事故・盗難については主催者は一切責任を負いません。
  • 係員の指示に従わない方、また、他のお客様の御迷惑になるような行為を行う方は、入場をお断りしたり強制的に退場して頂く場合がございますので、予めご了承下さい。
  • 当イベントの中止・延期の場合、会場までの旅費等(キャンセル料含)の補償は一切致しません。

チケットに関して・・・ご購入に関してはTicketをご覧下さい。

  • 出演アーティストは都合により変更になる場合がございます。その際のチケットの払い戻しは一切致しません。また、コンサートの途中中止の場合も、チケットの払い戻しは一切致しません。
  • このイベントでは再入場は出来ますので、専用の再入場口をご利用下さい。その際アリーナのお客様はリストバンドとチケット、スタンド指定席のお客様はチケットが必要となります。
  • 1枚のチケットを、1名様以上の複数のお客様で使用することは出来ません。
  • チケットご購入の際、席種はお選び頂けますがブロックの指定・座席番号の指定は出来ません。
  • チケットの紛失・破損・当日忘れた場合など、再発行は一切出来ません。また、チケット購入後のキャンセル・払い戻しも出来ません。コンサートが終了するまで大切に保管して下さい。
  • 5歳未満の方は入場不可とさせて頂きます。
  • アリーナスタンディングのお客様はリストバンドの着用をお願いしております。
  • リストバンドはアリーナ各ブロックの入口にてチケットを拝見した後お渡し致しますので、その場で手首に巻いて下さい。
  • リストバンドは、会場内でのブロック別の識別になりますので絶対に外さないで下さい。リストバントの紛失・破損など、再発行は一切出来ません。
  • チケットの譲渡・転売は固くお断り致します。そのような行為が発覚した場合は、法的処置を取らせて頂きます。
  • 不正入場が発覚した場合、いかなる理由にかかわらず退場して頂きます。また、身柄を警察に引き渡した上で損害賠償を請求致します。

アリーナスタンディングのチケットをお持ちの方へ

  • 会場内、各ブロック(客席)内でのモッシュ・ダイブ等の行為は一切禁止とさせて頂きます。それに伴う怪我をされた場合、応急処置は致しますがその後の責任は一切負いません。
  • 係員の指示に従わない方、また、他のお客様の御迷惑になるような行為を行う方は、入場をお断りしたり強制的に退場して頂く場合がございますので、予めご了承下さい。
  • アリーナ内にはお荷物を置くことは出来ません。
  • 会場内にコインロッカーは一切ございませんので、入場口付近のクロークをご利用下さい。
  • 料金は¥500/1袋となります。ただし、貴重品・危険物と判断された物のお預かりは出来ませんので、ご了承下さい。
  • クローク受付は大変混雑し開演に間に合わない場合があります。なるべくお早めに受付して頂きますようお願い致します。
  • クロークをご利用される際チケットを拝見しております。必ずアリーナスタンディングのチケットをお持ち下さい。 (クロークのご利用はアリーナ席の方に限ります。)
  • クロークにてお預かりしたお荷物の出し入れは出来ません。一度お荷物を出すと、再度お預けになる場合に料金が発生いたします。
  • クロークは当日限り有効となります。お引き取りがない場合、1週間後に主催者にて処分させて頂きます。
  • イベント終了後は、安全確保と混雑緩和の為にアリーナのみ規制退場とさせて頂く予定です。終演後は係員の指示があるまでブロック内でお待ち頂く様ご協力お願い致します。

体調管理に関して

  • このイベントは長時間で行われます。お客様ご自身の体調・健康管理には十分気をつけて、無理せずゆとりを持って自分のペースで楽しんで下さい。
  • 履き慣れた靴を履いて御来場頂く事をお勧め致します。(厚底の靴やハイヒール・サンダルは思わぬ事故の原因となる場合があります。歩きやすいスニーカー等各自御用意下さい)
  • 会場内、各ブロック(客席)内でのモッシュ・ダイブ等の行為は一切禁止とさせて頂きます。それに伴う怪我をされた場合、応急処置は致しますがその後の責任は一切負いません。
  • お客様同士のトラブルに関しても主催者は協議等問題解決には一切関与しませんのでご了承下さい。
  • 会場内で、ご気分が悪くなったり近くの方の体調が優れない様な事がありましたら、お互いに助け合ってお近くの係員までお申し付け下さい。

車椅子でご来場の方へ

  • 車椅子のお客様はスタンドに設置された専用席になります。車椅子でご来場の際は事前にソーゴー東京までご連絡下さい。
  • お付き添いの方もチケットは必要となります。
  • 連絡先:ソーゴー東京 03-3405-9999(月-土 12:00~13:00/16:00~19:00 ※日曜・祝日を除く)